Năm 2023, hơn một nửa số người Việt Nam được hỏi cho biết họ đem ít tiền mặt hơn trong ví của mình so với năm 2022, theo cuộc khảo sát của Visa, một trong những công ty lãnh đạo toàn cầu về thanh toán số.

Theo một cuộc khảo sát về thái độ thanh toán của người tiêu dùng được Visa công bố gần đây, thời gian trung bình mà người Việt không chi tiền mặt là 11 ngày liên tiếp mỗi tháng, tăng gần 4 lần so với năm 2022. 56% số người được hỏi cho biết họ sử dụng ít tiền mặt hơn.

Người Việt đang dần giảm nhu cầu rút tiền mặt. Theo dữ liệu từ Ngân hàng Nhà nước, vào cuối tháng 1/2024, thị trường có 20.986 máy rút tiền tự động (ATM), giảm gần 2% so với một năm trước. Hiện tượng quá tải của các máy rút tiền tự động, thường được quan sát vào những ngày lễ và Tết, không còn xảy ra.

Nhu cầu của người Việt về tiền mặt đã giảm đi cùng với sự bùng nổ của thanh toán điện tử. Theo Visa, 62% số người được hỏi sử dụng thanh toán qua mã QR.

Nền tảng Payoo đã chứng kiến giá trị thanh toán qua mã QR trong mạng lưới của mình tăng gấp 3 lần so với năm 2022. Phương thức thanh toán này cũng nhanh hơn các hình thức khác. Nó đã bùng nổ vào năm ngoái nhờ vào VietQR, cho phép các nhà bán lẻ không cần đầu tư vào hệ thống POS (hoặc điểm bán hàng). Thay vào đó, họ chỉ cần in mã để nhận tiền chuyển khoản mà không tốn phí.

Năm ngoái, các ngân hàng và các tổ chức thanh toán cũng đã ra mắt QR đa chức năng, được chấp nhận bởi các ứng dụng ngân hàng và ví điện tử.

Việt Nam cũng nằm trong số các quốc gia hàng đầu Đông Nam Á về tỷ lệ tăng trưởng người dùng ví điện tử. Theo báo cáo, ít nhất 4 người trong số 5 sử dụng thường xuyên ví điện tử, hầu hết trong số họ là những người trẻ (Thế hệ X) và các khách hàng trung lưu.

Tại Việt Nam, số lượng ví điện tử dự kiến sẽ đạt 50 triệu vào cuối năm nay, tăng 28% so với năm trước, theo dữ liệu từ FiinGroup.

Visa đã tuyên bố rằng thế hệ X và Y đang đóng vai trò tiên phong trong việc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, với 89% người tham gia cuộc khảo sát sử dụng giao dịch này.

Năm 2023, Việt Nam dẫn đầu Đông Nam Á về việc chuyển đổi thanh toán số với 88% người dùng.

Xu hướng không dùng tiền mặt tiếp tục tăng. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho biết các giao dịch thanh toán này đã tăng hơn 63% trong tháng đầu tiên của năm nay. Trong số các phương thức, thanh toán qua mã QR đứng đầu, tăng gần 900% về khối lượng và hơn 1.000% về gía trị.